Filtrar por familias
X
CLIENTES NO, ¡FANS! (PROFIT)
9788419841032
OFerta
CLIENTES NO, ¡FANS! (PROFIT)
CLIENTES NO, ¡FANS! (PROFIT)
9788419841032
PIQUERAS, CÉSAR
PROFIT, 2023
ISBN 9788419841032
EMPRESA
Consultar
5% Dto.
0,91
18,22
17,31
IVA 4%
NO incluido
Descripción
En Clientes no, ¡fans! vas a encontrar sobre todo claves sobre cómo el factor humano es la clave para generar una experiencia de cliente memorable. En ocasiones también encontrarás pequeñas fórmulas sencillas y de bajo coste para hacerlo posible, en las que a lo mejor no interviene tanto el factor humano, pero merece la pena que las tengas en cuenta para que el cliente se sienta especial. Lo que la mayoría de las marcas están buscando hoy en día es diferenciarse de los demás creando una positiva y memorable experiencia de cliente gracias al factor humano. La experiencia del cliente es el conjunto de sensaciones, emociones y estados de ánimo que el cliente puede tener mientras interactúa con nuestro servicio a lo largo del proceso de compra, o mientras es un usuario de nuestros servicios. Un contenido para directivos de una gran empresa o propietarios de organizaciones más modestas o pequeños negocios. En conclusión, toda aquella empresa que invierta esfuerzos en mejorar su atención al cliente cambiará y mejorará también su atención interna, las relaciones y colaboración entre personas y departamentos. El poeta y místico Rabindranath Tagore, Premio Nobel de Literatura en el año 1913, dijo: «Yo dormía y soñé que la vida era alegría. Me desperté y vi que la vida era servicio. Serví y comprendí que el servicio era alegría». El servicio es alegría, ayudar a los demás es una forma de ayudarse a uno mismo y, de esta manera, evolucionar en la vida. La bondad, la voluntad de servicio y el amor hacia los demás no es una cuestión que pueda caber en un procedimiento de una empresa, pero sin duda está dentro de nosotros. Aquí encontrarás cómo hacer más ventas, cómo mejorar la comunicación, cómo ser el mejor líder, cómo lograr mayor productividad y cómo lograr fans en vez de clientes.

Contacto

Suscríbete a nuestras novedades

Déjanos tu e-mail y te mantendremos informado...

Política de Privacidad

INDICESOL, SL con CIF B93307221  es titular del sitio Web http://www.indicesol.es/ y tiene su domicilio en C/ Avda.Jorge Luis Borges, 61 (Juan Villarrazo,32) 29010 Málaga.

De acuerdo con la legislación vigente, INDICESOL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, que han sido necesarias para su adecuación en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, de conformidad con lo establecido en el RD 1720/ 2007 por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.

INDICESOL desea garantizar su privacidad en la utilización de nuestros servicios, por lo que a continuación le informamos de nuestra política de protección de datos personales.

Los datos de carácter personal que nos facilite a través del formulario de contacto y de sus correos, pasarán a formar parte de nuestros ficheros y se utilizarán para atender su solicitud de información, responder cualquier duda o pregunta que nos pudiera plantear y ponerse en contacto con usted. Nuestras respuestas tienen carácter informativo, por lo que no se derivará efecto jurídico vinculante alguno.

En todos los casos en que nos facilite datos que a través de esta Web los mismos podrán ser utilizados para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos información sobre nuestros productos y servicios. Si no desea recibir información de nuestra empresa, envíe un correo a info@indicesol.es con el asunto “baja información” a la dirección en la que quiere dejar de recibir nuestras noticias.

INDICESOL se reserva el derecho de modificar su política de privacidad por motivos de adaptación a la legislación vigente, o similares, por lo que se recomienda al usuario de este sitio Web la revisión periódica de este apartado, ya que el uso del Web por parte del usuario se entenderá como aceptación de la política de privacidad vigente en ese momento.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición por escrito junto con fotocopia de documento que acredite su identidad a la siguiente dirección: info@indicesol.es

 

© Copyright 2024 | Aviso legal | Política de privacidad | Cookies | Desarrollo web: INDICESOL

Impuestos NO incluidosInicioContacto
Ajustes de privacidad
Decide qué cookies quieres permitir.

Puedes cambiar estos ajustes en cualquier momento. Sin embargo, esto puede hacer que algunas funciones dejen de estar disponibles.

Esta web permitirá cookies de:
Guardar su configuración de cookies
Esta web no permitirá cookies de: