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LA VENTA DE SERVICIOS JURÍDICOS
9788490202661
OFerta
LA VENTA DE SERVICIOS JURÍDICOS
LA VENTA DE SERVICIOS JURÍDICOS
9788490202661
ESTALELLA DEL PINO, JORDI
LA LEY, 2016
ISBN 9788490202661
DERECHO
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5% Dto.
2,31
46,15
43,84
IVA 4%
NO incluido
Descripción
El mercado de servicios legales está cambiando a un ritmo vertiginoso. El incesante aumento del número de abogados clientes más informados y exigentes y la presión a la baja de los honorarios obligan a los despachos a adoptar una actitud proactiva en las ventas para atraer y conservar clientes rentables en un entorno más competitivo.
Los medios para atraer a esos clientes el contenido de las propuestas y la forma en que se presentan el desarrollo de un servicio que supere sus expectativas y los predisponga para contratar nuevos asuntos y recomendar los servicios son factores determinantes del negocio de un despacho de abogados.
En esta obra Jordi Estalella invita a los socios de las firmas y a los profesionales que tienen responsabilidades en el desarrollo del negocio a reflexionar sobre los elementos que componen el servicio que prestan la conducta del cliente a la hora de decidir qué abogado contratar la influencia que ejerce la marca y el precio en su decisión a la vez que describe un proceso de venta que les ayudará a elegir los medios de atracción adecuados convencer a los clientes de las capacidades del despacho y aumentar su nivel de satisfacción.

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